Nie każdy potrafi samodzielnie zaprojektować i wykonać własną stronę internetową. Wiele osób decyduje się na skorzystanie z usług profesjonalistów. Okazuje się jednak, że nawet wówczas można się rozczarować. Najlepszym sposobem na uniknięcie niechcianych niespodzianek jest zawarcie pisemnej umowy z wykonawcą, zawierającej przede wszystkim opis niezbędnych funkcji. Jasne sprecyzowanie oczekiwań to mniej nieporozumień.